FAQ
Vous avez encore des questions ?
Découvrez comment se déroule un accompagnement, sa durée, ses modalités pratiques et les réponses aux questions les plus fréquemment posées, avant de prendre rendez-vous.
Avant de commencer
Comment savoir si cet accompagnement me correspond ?
Cet accompagnement peut vous convenir si vous traversez une période de stress, d’épuisement, de doute, de transition ou de difficultés relationnelles, ou si vous souhaitez mieux comprendre votre fonctionnement et retrouver votre capacité à agir.
Le premier échange permet de faire connaissance, de préciser votre situation et de vérifier ensemble si l’accompagnement proposé par Eveiliance répond à vos besoins. Si une autre forme de prise en charge paraît plus appropriée, je vous inviterai à vous tourner vers un professionnel adapté.
Quelle différence entre coaching et thérapie ACT ?
Le coaching est principalement orienté vers une situation actuelle, un objectif ou un changement que vous souhaitez mettre en œuvre. Il aide à prendre du recul, à clarifier vos priorités, à mobiliser vos ressources et à avancer de manière concrète.
La thérapie d’acceptation et d’engagement, ou ACT, aide à développer davantage de souplesse face aux pensées, aux émotions et aux sensations difficiles. Elle ne cherche pas nécessairement à les faire disparaître, mais à modifier la relation que vous entretenez avec elles afin de pouvoir agir dans une direction qui correspond à vos valeurs.
Ces deux approches peuvent être utilisées séparément ou de manière complémentaire, selon votre situation et vos besoins.
Comment se déroule le premier échange ?
Le premier échange est un temps de rencontre et d’écoute. Il vous permet d’expliquer ce que vous traversez, ce qui vous amène à consulter et ce que vous attendez de l’accompagnement. Je vous présente également ma manière de travailler et réponds à vos questions. Nous pouvons ensuite décider librement si nous souhaitons commencer un accompagnement ensemble.
Ce premier contact ne vous engage pas pour la suite et est gratuit, bien sûr.
Faut-il avoir un objectif précis avant de prendre rendez-vous ?
Non. Vous pouvez ressentir un mal-être, une fatigue, une perte de repères ou le besoin que quelque chose change sans parvenir encore à formuler précisément ce que vous recherchez.
Les premiers échanges servent justement à mettre des mots sur votre situation, à clarifier vos besoins et à faire émerger progressivement une direction de travail qui ait du sens pour vous
Dans quelles situations Eveiliance ne peut-elle pas intervenir ?
Eveiliance ne propose ni diagnostic médical, ni prescription de médicaments, ni prise en charge psychiatrique. L’accompagnement ne convient donc pas aux situations nécessitant des soins médicaux ou psychiatriques spécialisés, une hospitalisation ou une intervention en urgence.
En présence de symptômes importants, d’une addiction sévère, d’un trouble psychique aigu, d’idées suicidaires ou d’un danger pour vous-même ou pour autrui, je vous orienterai vers un médecin, un psychologue, un psychiatre ou un service d’urgence adapté.
Déroulement de l’accompagnement
Comment se déroule une séance ?
Chaque séance commence par un temps d’échange consacré à ce que vous vivez et à ce qui est important pour vous à ce moment-là.
Selon vos besoins, nous pouvons mettre des mots sur une difficulté, explorer certains mécanismes, clarifier vos émotions et vos besoins ou utiliser des exercices issus du coaching, de l’ACT, de la communication non violente et de la pleine conscience.
Vous restez libre de votre parole et de votre rythme. L’objectif n’est pas de vous imposer une solution, mais de vous aider à mieux vous comprendre, à mobiliser vos ressources et à avancer de manière autonome.
Combien de temps dure une séance ?
Une séance dure environ 60 minutes. Cette durée permet de disposer d’un véritable temps d’écoute et de réflexion tout en conservant un cadre clair.
Les horaires sont convenus à l’avance et je vous invite à arriver à l’heure afin de bénéficier pleinement du temps réservé.
Combien de séances faut-il prévoir ?
Il n’existe pas de nombre de séances identique pour tout le monde. La durée de l’accompagnement dépend de votre situation, de vos besoins et de la direction que vous souhaitez prendre.
Certaines personnes trouvent les repères nécessaires en quelques séances, tandis que d’autres choisissent un accompagnement plus progressif. Nous faisons régulièrement le point ensemble afin d’évaluer ce qui vous est utile et d’ajuster la suite.
Aucun forfait de séances ne vous est imposé.
À quelle fréquence ont lieu les rendez-vous ?
La fréquence est définie ensemble en fonction de vos besoins, de vos disponibilités et de l’évolution de votre situation.
En début d’accompagnement, les séances peuvent par exemple être espacées de une à trois semaines, puis devenir plus espacées lorsque vous gagnez en autonomie.
Ce rythme reste souple et peut être ajusté au fil du parcours.
Puis-je interrompre l’accompagnement à tout moment ?
Oui. Vous restez libre d’interrompre ou de suspendre l’accompagnement à tout moment.
Il est néanmoins préférable d’en parler au cours d’une séance afin de faire le point sur votre parcours, de comprendre votre décision et, si vous le souhaitez, de clôturer l’accompagnement dans de bonnes conditions.
Les échanges sont-ils confidentiels ?
Oui. Les échanges ont lieu dans un cadre confidentiel, respectueux et sans jugement.
Les informations que vous partagez ne sont pas transmises à un tiers sans votre accord, dans les limites prévues par la loi.
Lorsque l’accompagnement est demandé ou financé par une entreprise, son contenu demeure confidentiel. Seules les informations convenues ensemble dans le cadre initial peuvent éventuellement être communiquées au commanditaire.
Modalités pratiques
Où se trouve le cabinet ?
Le cabinet Eveiliance se situe au :
10 rue Stravinsky
78120 Rambouillet
Les consultations ont lieu uniquement sur rendez-vous. Les indications pratiques d’accès peuvent vous être communiquées lors de la confirmation du rendez-vous.
Les séances sont-elles possibles en visioconférence ?
Oui. Les séances peuvent être réalisées à distance en visioconférence lorsque vous ne pouvez pas vous déplacer ou que vous préférez cette modalité.
Pour préserver la qualité et la confidentialité des échanges, il est recommandé de vous installer dans un endroit calme, où vous ne serez pas interrompu, avec une connexion internet stable et, si possible, des écouteurs.
Les séances en visioconférence se déroulent selon le même cadre et avec la même attention que les rendez-vous au cabinet.
Quel est le tarif d’une séance ?
Le tarif d’une séance individuelle de 60 minutes est de 80 € TTC.
Le montant et les modalités de règlement vous sont précisés avant le premier rendez-vous.
Aucun engagement sur plusieurs séances n’est demandé, sauf si une formule particulière est expressément convenue ensemble.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Les séances peuvent être réglées de préférence par virement bancaire ou paiement électronique (de type Wero par exemple). D'un commun accord, un paiement en espèces peut être accepté. Le paiement par chèque n'est pas autorisé.
Le règlement s’effectue à la fin de chaque séance et au plus tard 48 h après la séance pour les paiements par virement.
Une facture est systématiquement envoyée par mail à réception du règlement.
Que se passe-t-il si je dois annuler un rendez-vous ?
En cas d’empêchement, je vous remercie de me prévenir dès que possible afin que le créneau puisse être proposé à une autre personne. Toute séance annulée ou déplacée moins de 24 heures avant le rendez-vous pourra être due, sauf situation exceptionnelle.
En cas de retard, la séance se terminera normalement à l’heure initialement prévue afin de respecter les rendez-vous suivants.
Les séances sont-elles remboursées par la Sécurité sociale ou les mutuelles ?
Les séances de coaching et l’accompagnement proposé par Eveiliance ne sont pas remboursés par l’Assurance Maladie.
Certaines complémentaires santé peuvent toutefois prévoir un forfait pour des consultations d’accompagnement ou de bien-être. Les conditions variant selon les contrats, nous vous conseillons de vous renseigner directement auprès de votre mutuelle. Une facture pourra vous être remise sur demande.
Il faut éviter de mentionner ici le dispositif "Mon soutien psy", qui concerne uniquement les séances réalisées par des psychologues conventionnés avec l’Assurance Maladie.
Choisir le bon professionnel
Quelle différence entre un coach, un psychologue, un psychothérapeute et un psychiatre ?
Le coach accompagne une personne dans la clarification d’une situation, la définition d’un objectif, la mobilisation de ses ressources et la mise en œuvre d’un changement. Il ne réalise pas de diagnostic médical et ne prescrit aucun traitement.
Le psychologue a suivi une formation universitaire en psychologie et possède un titre réglementé. Il peut évaluer le fonctionnement psychologique et proposer un accompagnement adapté, mais ce n’est pas un médecin et il ne prescrit pas de médicaments.
Le titre de psychothérapeute est également réglementé. Il désigne un professionnel autorisé à pratiquer la psychothérapie et inscrit au registre national des psychothérapeutes. Un psychothérapeute peut notamment être psychologue ou psychiatre, mais pas nécessairement.
Le psychiatre est un médecin spécialisé dans les troubles psychiques. Il peut établir un diagnostic médical, prescrire des médicaments et proposer ou coordonner des soins.
Eveiliance propose un accompagnement en coaching et en thérapie ACT, mais ne se substitue pas à un psychologue, un psychothérapeute ou un psychiatre lorsqu’une prise en charge clinique ou médicale est nécessaire
Puis-je consulter Eveiliance si je suis déjà suivi par un autre professionnel ?
Oui, lorsque les accompagnements sont complémentaires et que votre situation le permet.
Il est important de signaler l’existence de ce suivi afin d’éviter toute confusion entre les rôles des différents professionnels.
Avec votre accord, une coordination peut éventuellement être envisagée si elle est utile.
Eveiliance ne vous demandera jamais d’interrompre un suivi médical, psychiatrique ou psychologique en cours.
L’accompagnement remplace-t-il un suivi médical ou psychologique ?
Non. L’accompagnement proposé par Eveiliance ne remplace ni une consultation médicale, ni un traitement, ni un suivi assuré par un psychologue, un psychothérapeute ou un psychiatre.
Il peut intervenir de manière complémentaire lorsque cela est pertinent.
Si votre état nécessite une évaluation ou une prise en charge relevant d’un professionnel de santé, vous serez invité à consulter votre médecin traitant ou un spécialiste.
Que faire en cas d’urgence ou de détresse psychologique importante ?
Eveiliance n’est pas un service d’urgence.
Si vous êtes en danger immédiat, si vous craignez de passer à l’acte ou si vous présentez des idées suicidaires, ne restez pas seul et contactez immédiatement :
le 15, pour le SAMU ;
le 112, numéro européen d’urgence ;
le 3114, numéro national de prévention du suicide, gratuit et accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ;
ou le service d’urgences le plus proche.
Vous pouvez également solliciter un proche et contacter rapidement votre médecin traitant.